Proses layanan Informasi Publik melibatkan pengajuan permohonan informasi ke Badan Publik melalui sistem online atau formulir, diikuti dengan proses verifikasi, pemrosesan, dan pemberian informasi oleh PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi). Proses ini diawasi melalui Monitoring dan Evaluasi (Monev) yang dilakukan oleh Komisi Informasi (KI) daerah, dengan tujuan memastikan transparansi, akuntabilitas, dan pelayanan yang responsif dari badan publik, serta melibatkan masyarakat dalam pengawasan.